# SiteAccess 远程协助系统：为工业自动化打造的可靠远程解决方案
官网链接：https://siteaccess.8plc.com
一、背景与起源
在工业自动化领域，工程师经常需要远程调试、修改和下载 PLC、HMI、SCADA 等设备的程序代码。然而，传统的远程访问方式（如 向日葵、TeamViewer 等）存在诸多问题：
- 网络限制：工业现场网络通常封闭，难以直接连接
- 安全性不足：传统远程工具易受攻击，可能影响生产系统
- 操作复杂：需要现场人员配合，效率低下
- 局域网限制：现场跟工程师电脑不在一个网络，功能受限
2016 年，为了解决这些问题，SiteAccess 远程协助系统应运而生。该系统专为工业自动化场景设计，旨在让工程师无需亲临现场即可安全、高效地完成设备调试和维护工作。
二、系统发展历程
1. 2016 年：初代版本
- 核心功能：基于反向代理技术，实现 PLC/HMI 的远程访问
特点：
- 无需现场网络配置，穿透防火墙
- 采用端到端加密，确保数据安全
- 局限：仅支持少数品牌 PLC，连接稳定性有待优化
2. 2018 年：功能扩展
- 新增支持：SCADA 系统远程调试，兼容更多品牌设备（西门子、三菱、AB 等）
优化点：
- 引入多通道传输，提升大文件（如 HMI 工程）下载速度
3. 2020 年：智能化升级
关键改进：
- 硬件网关：使用增加现场硬件网关只要能上网就可以远程连接
- 增加会话日志：便于审计与故障排查
4. 2022 年至今：企业级解决方案
企业级功能：
- 多级权限管理：区分管理员、工程师用户权限
- 用户体验优化：WEB登录后添加网关，连接网关，管理用户登功能
- 支持移动端（Android/iOS）访问（除连接功能受限外其他全部功能可以移动端支持）
三、SiteAccess 的核心优势
1. 极简连接，无需复杂配置
- 现场设备只需安装轻量级虚拟机系统或使用硬件网关，工程师通过 Web 即可一键接入
- 支持无公网 IP环境，适应各类工业网络拓扑
2. 工业级安全性
- 端到端 AES-256 加密，防止数据泄露
- 动态令牌认证，每次会话生成唯一访问密钥
- 操作审计：记录所有远程操作，方便审计
3. 高性能与稳定性
- 高带宽云服务器，确保低延迟、高可靠传输
- 断线自动重连，保障长时间作业不中断
四、典型应用场景
- 紧急故障处理
设备突发故障时，工程师远程诊断并修复，减少停机损失 - 跨国项目协作
总部工程师直接支持海外工厂，无需差旅，提升响应速度 - 自动化产线升级
远程更新 PLC 程序，避免产线停线改造 - 培训与指导
资深工程师通过屏幕共享指导现场人员操作
五、客户使用
- 自用：
"SiteAccess 在我们自己的项目上经过多年的使用逐步完善，稳定性，可靠性得到了保证
结语
SiteAccess 远程协助系统从 2016 年至今，始终聚焦工业自动化领域的真实需求，让工程师的协作再无边界。
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